MSDS – BID – Banco Mundial. 2005
Evaluando para una mejor Atención a la Salud
En un esfuerzo por mejorar la atención a la salud del Distrito Metropolitano de Caracas, el Ministerio de Salud y Desarrollo Social, de la mano con el Banco Mundial y el Banco Internacional de Desarrollo, promovió durante el año 2005 un estudio a través del cual pretendía diagnosticar cómo se llevaba a cabo dicha atención.
Después de un proceso licitatorio a nivel internacional, Desarrollo Empresarial fue seleccionada para para desarrollar, implementar y aplicar un programa solicitado. A través de éste, transformamos más de 22 hospitales y 210 ambulatorios, dentro del Distrito Metropolitano.
Desarrollando Criterios Confiables
El enfoque de nuestro estudio fue integral, ahondando en las distintas partes que conforman el sistema de salud en el Área Metropolitana, a fin de encontrar cuáles eran sus fortalezas y debilidades. De esta manera identificamos cómo estaba diseñada la infraestructura de los centros de salud, y si estaba siendo aprovechada plenitud en aras al mejor funcionamiento de los servicios ofrecidos.
Planteamos la importancia de la interrelación y aprovechamiento de los factores anteriormente mencionados, haciendo énfasis en que únicamente el uso óptimo de las infraestructuras existentes, así como la calidad del servicio prestado, podían realmente mejorar la atención que se estaba brindando.
Después de la evaluación integral que llevamos a cabo, fue posible diseñar la planificación, organización y modernización de los servicios, para adecuarlos al nuevo enfoque de funcionamiento de los establecimientos de salud.
